Key Account Management este o abordare strategica si planificata a relatiei cu  clientul, care trece dincolo de tehnicile de  vanzare traditionale si se concentreaza pe solutii complexe la problemele de business a clientului. De ce este nevoie de o abordare separata a acestor clienti cheie?

Pentru ca aceste conturile cheie sunt critice pentru supravietuirea oricarei organizatii! Si pentru ca acesti clienti:

-        Sunt  constienti de contributia lor la veniturile furnizorului si de  impactul lor asupra profiturilor

-        Au putere mare de negociere si, în general, stiu cum sa o foloseasca

-        Au  posibilitatea de a  alege ceea ce vor cumpara, de la cine vor cumpara, precum si modul in care vor face plata

-        Au discernamant in achiztii, sunt exigenti si constienti de optiunile lor

-        Sunt tintele cele mai atractive ale concurentei

Participantii la acest curs vor afla:

-        Cum sa devina si sa ramana furnizor "preferat"

-        Cum functioneaza organizatia clientului, care este procesul de luare a deciziei de cumparare

-        Cum sa mentina, sa consolideze si sa dezvolte relatiile cu conturile cheie existente

-        Cum sa estimeze potentialul de crestere a veniturilor

-        Cum sa dezvolte strategii de cooperare pentru a se asigura maximum de profit din conturile cheie

-        Cum sa identifice, sa analizeze si sa valorifice noi oportunitati de afaceri pe piata.

 

Trainer: Cornel Costea

Pret: 150 euro/persoana*

* Pretul nu include TVA

Tarife speciale pentru inscrieri din timp:

Reducere 30 Euro de la pretul standart: pentru plata cu cel putin 30 zile inainte de data programata a cursului

Reducere 15 Euro de la pretul standart: pentru plata cu cel putin 15 zile inainte de data programata a cursului

 

• Pentru inregistrarea la curs va rugam sa alegeti modalitatea de inregistrare:

1. On-line: alegeti una din cele trei modalitati de inscriere: persoana fizica, persoana juridica sau grup de persoane si completati formularul de inregistrare direct pe site.

• 
     

2. Pe email sau pe fax:  gasiti aici formularul de inscriere in format Word  . Va rugam sa-l completati si sa il returnati pe email la adresa Această adresă de e-mail este protejată de spamboţi; aveţi nevoie de activarea JavaScript-ului pentru a o vizualiza sau pe fax la numarul: 0318 178 147.