Unii oameni sunt fascinati de felul cum comunica corpul nostru. Altii nu inteleg de ce este important sa dam atentie unor astfel de semnale. Raspunsul la toate aceste tribulatii este urmatorul: daca ajungi sa cunosti semnalele corpului vei putea citi persoana din fata ta ca pe o carte deschisa. Va tenteaza acest lucru? Vreti sa stiti cum sa va "masurati" oponenetul intr-o negociere? Dar mai ales cum va "masoara" el?
Ce anume putem face si mai ales ce tehnici putem sa folosim pentru a putea castiga o negociere? Iata cateva lucruri legate de semnale noastre nonverbale, care sigur va vor convinge cel putin sa fiti mai atenti cu felul in care va comportati nonverbal si felul in care sa ii cititi pe cei din jurul vostru.
Posturile corpului nostru ne ofera numeroase informatii despre ceea ce gandim sau facem intr-o negociere. Iar cunoasterea in profunzime si intelegerea posturilor corpului nostru vor adauga un plus de putere capacitatii voastre de negociere. In acelasi timp, veti deveni mai constienti de ceea ce propriul vostru limbaj nonverbal transmite interlocutorului vostru.
Dar sa trecem la aceste posturi ale corpului pe care le putem observa intr-o negociere si nu numai. Insa o sa vedeti ca nici una dintre ele nu indica un negociator receptiv, deschis catre noi.
Vrei sa arati defensiv si superior?
Picioarele incrucisate ne indica faptul ca o persoana care ezita sa ia o decizie. Degetele mari care ies din buzunarele hainei ne arata un aer de superioritate. Iar o postura lasata pe spate a corpului ne indica un aer de sfidare.
Cum poti fi doar defensiv?
Mana si bratul sau sunt duse la spate, mana tinand strans bratul, iar prin aceasta postura se indica o persoana este destul de frustrata. Clar nu este deschis la negociere. La fel, bratele incrucisate in fata arata o postura inchisa. Iar postura corpului dreapta, cu spatele corpului arcuit si pieptul scos in fata ne arata tot sfidare. Un picior indreptat inainte ne poate indica ca partenerul nostru este increzator in fortele proprii, dar intr-o maniera agresiva.
Cum putem comunica autoritatea?
Mainile la spate indica clar autoritate. Observi foarte usor aceasta postura atunci cand negociezi. Este extrem de importanta pentru a intelege atitudinea persoanei din fata noastra.
Drd. Mihaela Liliana Stroe
